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365bet官网手机版猎聘中心之在组织中绽放自我
作者:admin 发布日期:2018/4/18 17:31:49

效率是产业社会的唯一原则,追求高效率也是各类组织实现宗旨目标的重要途径。企业效率的来源有三个层次:点效率、线效率和面效率。提升岗位效率,即点效率;以亨利·福特为代表的流水线生产管理主要提升车间生产线效率,即线效率;以埃德加·沙因为代表的组织文化管理主要提升组织的适应性和协调性,提升组织的协同效率、系统效率,即面效率。

一个组织的效率由点、线、面构成,个人或岗位的效率为点效率,团队、部门的合作效率为线效率,整个组织的协同为面效率,点线面效率之间存在倍增的关系,我们将这种模式称为点线面效率倍增模式,即谱兰模式

点效率指的是个人效率,是指企业中每一个员工、每一个岗位的效率。人类社会一直探求提高效率的方法,分工、专业化、标准化、工具、机器,一点一滴地提高效率。科学管理的创始人泰勒先生一生致力研究点效率的提升。在科学管理之前,人们做事的方式、方法都是依据个人经验和直觉,并没有形成科学有效的思路及方法。泰勒先生是第一个用系统的方法研究每个人作业的全过程的人,对作业中的每个动作、每个环节加以分解、分析、对比,用秒表计算出工时,并从中寻找必要的作业环节、作业动作,并从各种各样的作业动作中选出省力、省时的作业方式。每一个行业、每一个工种,无论是老员工还是新员工,都还远远没有达到个人效率的极限,都有着极大的提升空间。所以,泰勒主张各行各业、各种岗位都要开展科学管理,通过科学管理寻找出最有效率的工作作业方式。在此基础上,泰勒又从工具选择及改进、工人挑选及培训等方面研究效率提高的方式,并提出“大饼理论”以解决劳资对立的问题。在搬运生铁的试验中,泰勒得出,一个适合做搬运工作的工人在正常情况下一天至少可搬47.5吨铁块的结论,而不是原来的12.5吨;在铲子试验中,他得出每铲21磅时劳动效率最高的结论;在长达26年的金属切削试验中,他得出影响切割速度的12个变数及其反映它们之间关系的数学公式等,为工作标准化、工具标准化和操作标准化的制定提供了科学依据。

线效率指的是流程效率,是指作业上有着前后顺序的一组活动在不同人之间如何快速衔接的效率,线效率可以理解为是流水线的效率。

自从流水线被设计出来后,人们逐渐发现,流水线上下游之间工作量的合理配比、工作速度的均衡性、工作节奏的一致性等都会对线效率产生影响。只有上下游之间高度默契、产能均衡才会保持较高的线效率,如果各个环节没有协同意识,流水线就无法畅通,线效率就会大打折扣。

线效率是整条生产或整个制造系统的效率,生产流水线又将单个岗位、个人的效率提高3~5倍,从点效率到线效率又一次倍增。工艺技术、制度、流程、行为规范保障了线效率的实现。

面效率指的是企业的整体效率、全系统效率。包括了线与线之间的效率,纵线和横线之间的效率,部门与部门之间的效率,事业部与事业部之间的效率,管理活动与经营活动的效率,高层管理、中层管理与基层作业的效率,人、财、物等各种形态的资源与资源之间的效率。面效率的思想是把整个企业作为一个系统,以企业的使命、宗旨的实现为目标,以企业有限的人、财、物资源最大限度地实现使命、宗旨的思想。企业面效率是一种更抽象、更让人难以察觉的效率,很多企业规模扩大以后,非常容易出现各种各样的“跑冒滴漏”、效率低下的现象。但是,由于很多低效率的现象并不是可以用肉眼看得出来的,人们往往难以发现,企业越大效率就越难提升就与面效率的这种隐蔽性有关。现代财务上推行的EVA(经济附加值)考核就是试图唤起管理者对无形效率损失的重视。

点效率主要来源于个人、岗位或班组,线效率主要取决于工艺技术、制度、流程,如制造的效率、采购的效率、研发的效率、销售的效率。对企业而言,单个岗位或部门的效率没有意义,企业需要的是面效率,即整个运营系统的效率,研、购、产、销等任何一个系统出现问题,都会造成企业效率的损失,企业的成功必须是整个系统的成功,企业需要的是面效率。

文化价值观如何转化成组织效能?

由于不同的业务单元所适用的技术、制度、规范各不相同,无法制定科学规范的操作指南,只能通过确立共同的目标、约定共同的价值理念,增强组织成员的贡献能力与贡献意愿,使每个组织成员持续地为组织做贡献,组织的目标才能实现。我们把合作的愿意、共同的目标及价值理念统称为企业文化,高效的卓越组织具有强大的组织文化,正是组织文化打造了组织的核心能力,将文化价值观转化成组织效能

 

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