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背景调查
作者:admin 发布日期:2017/9/11 8:52:45

背景调查 




【问题1】背景调查由谁负责? 

对公司而言,拟录用员工的工作经历真实性主要通过背景调查来解决,通常情况下背景调查一般由人力资源部负责(或者委托第三方负责调查)。


1. 人力资源部门自己进行调查

人力资源调查的主要优点是能掌握一手真实信息(第三方有可能造假),调查针对性强并且成本低。一般都是360度的核实,人力资源部通过职业化的方式从你的上司、下属、有交集的跨部门员工、HR部门、乃至你的客户等进行抽查,来详细了解你的工作背景。他们相信,调查信息越多越客观。会设置很多逻辑性很强的问题来防止作弊,但请放心,一般HR只是客观记录和做出评价,尽量不掺杂个人的观点和故意引导。如果拟求职公司有原单位的事,他们会通过该同事进行单独调查,来深入了解你在原单位的实际情况......


2. 专业公司调查法

外包给比较专业的第三方调查公司进行统一处理,这类专业的调查公司有着固定的调查信息渠道,比较专业,态度中立能够做到客观。但由于在我国第三方员工背景调查的服务刚刚兴起,各类企业服务质量良莠不齐,可能会给HR带来法律风险。故由于成本太高,当候选人是中高端人才时可能会采取专业公司调查法,不大会用在普通员工身上。


3. 让猎头公司进行背景调查

对HR来讲,这种做法比较节约精力和成本,但考虑到某些猎头通常会帮助候选人做一些“技术处理”,因为他们跟候选人的利益是一致的,他们精心包装候选人的目的是为了尽快获得录用,所以HR跟猎头合作时会特别注意此风险,在合作协议上规范虚假调查的责任。


【问题2】背景调查何时进行? 


1. 入职前
大部分背景调查是在用人单位有录用意向但候选人尚未入职之前,称为入职前背景调查。
1) 优点:一旦发现有造假的情况用人单位可以灵活处理而法律负担较小;

2) 缺点:时间比较紧,不一定能够充分完成背景调查。候选人还有可能因为等待时间长而转向其它公司导致用人单位失去优秀的人才。


2. 入职后
即在员工试用期之内进行,一般来说企业试用期在1个月到6个月之间,这段时间完全能够进行充分的背景调查,也不用担心失去优秀的员工。
1) 优点:尽快吸引优秀的人才;
2) 缺点:企业辞退该员工要冒比较大的法律风险,而且如果该员工存在职业道德上的问题,给企业带来的损失会大很多。

通常情况下,企业大部分普通的岗位(职位)会采取入职前背景调查以防范于未然;而对于企业紧急招聘的关键职位会在入职后再做背景调查,作为求职者/跳槽者,你需要根据情况做好心理准备。


【问题3】背景调查对象是哪些人?

背景调查需要企业投入人力物力和财力。


1. 如果企业资金宽裕可能会对所有入职者进行全方位的调查;


2. 如果企业人力财力有限,则可以对一定级别的关键岗位以及有疑点的岗位进行背景调查,确保背景调查更加具有针对性。


【问题4】背景调查内容主要有哪些?

员工背景调查的内容范围很多,一般情况下主要调查员工工作经历真实性;此外针对企业管理的实际需要,调查范围还可以包括身份识别、犯罪记录调查、教育背景调查、工作经历调查、数据库调查等等。


1. 身份识别指核实候选人身份证的真假;


2. 工作经历调查包括调查工作经历是否真实,即时间、职位、 是否正常离职等信息,和以往工作具体表现......


【问题5】背景调查实施方法是什么? 




背景调查的项目很多,一般会采取以下方式来实施:


1. 身份核实: 

全国公民身分证号码查询中心可以辨别候选人身份证的真伪,此外,HR会根据需求你户籍信息所在派出所调查。


2. 犯罪记录核实
犯罪记录核实一般有两种渠道:
1) 渠道1: 你的户口所在地派出所, 通常的做法是你本人或委托亲属到当地派出所开具《无犯罪记录证明》,并提供开具证明的警官姓名和办公电话,然后HR再打电话到派出所与该警官核实情况是否属实。

2) 渠道2: 你的档案所在地。由于中国档案管理不健全, 所以不一定所有的犯罪信息都会在档案里面有,所以该渠道只是HR的一个备用渠道。


3. 教育背景核实

全国高等教育学生信息网(能查询2001年后的大专以上的毕业证书,但无法查询学位证书)。如果你获得的是专科学历,由于专科学历只有毕业证书,无学位证书,因此通过查询该网站即可获取你的教育信息。


4. 工作经历真实性的核实

通过你上家企业总机转到人力资源部门联系相关人事专员,这是HR认为最可靠的一条途径。当遇到总机要求实名转接时HR会让你提供一个人事专员的姓名,通过总机转入进行核实。此时,如果你无法提供前任主管,HR或许会以此来怀疑你的工作经历是否属实。同时,还会通过已经入职并且和你具有相同工作单位经历的员工进行侧面背景调查......


5. 工作具体表现的调查
核实该项信息,HR会在进行工作经历真实性核实时,从人事部门那里确认你直接上级的姓名和联系方式,然后通过总机或者企业邮箱采访你的上级。

知己知彼百战不殆。作为求职/跳槽者,在接受背调时,根据需要提供相对公正的人选、进行积极配合并做必要的释疑沟通,是对自己过往自信的表现,也会让HR更全面的了解你并信任你。


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