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内蒙古365bet体育在线之培训如何转化为工作绩效
作者:admin 发布日期:2017/6/28 16:35:54
 培训是提升员工与组织绩效的条件之一,但员工培训完成后与绩效的提升却不是必然的,还需要其它支撑。说起培训,各位HR最有发言权。从新员工培训到管理层培训,没有任何一个环节能少得了HR的张罗。每次培训HR忙着选题、选老师、发通知、组织签到、酒水饮料、反馈提升,一套流程下来,费力伤神还烧脑。
1、不同的岗位有不同的培训需求,不同的标准也有不同的培训需求。因此,首先要做的就是根据不同的岗位情况、与标准确定出培训要达到的目标; 
2、根据培训的目标,制定出培训计划、培训方案,确定培训周期,然后实施培训; 
3、培训完成后,对培训的内容做出考核是必要的,因为通过此种方式你至少可以让员工都了解和掌握培训的内容; 培训后,还需要创造必要的条件,让员工在工作中能实际的运用所学习的知识,比如工作环境、增加和提升绩效考核、激励等等。 综上,只有当员工通过培训掌握了培训的内容,同时能在实际工作中熟练的运用才能真正的达到提升绩效的作用。

一、只培训内部员工你的培训范围亟待延伸
我们传统的企业培训,主要是针对内部员工,提供专业的技能培训或知识培训,如规章制度、操作方法、流程要求等。这些培训虽然能够对员工起到正面的影响,但由于业务的复杂性,很难单方面的取得立竿见影的培训效果。

想要培训更好地转化为绩效,必须将员工以外的因素也尽可能地统筹到培训中来。

本次报告在调研了23个国家、26个行业、共计206个受访企业。报告显示,就光培训对象就有54%的企业将非员工人员和偏远地区员工/分散的员工纳入了培训范围。益慧泓远人力资源

 

相对于传统培训,这些公司在拓展了员工培训的范围后,40%的企业通过培训提高了企业利润,而1/3的企业也收回了超过一半的培训成本。

这种培训方式,实际上就是将企业的培训对象延伸至内部员工以外的、与企业业务供应链条相关的人群,包括但不限于企业的客户、经销商、代理商、加盟门店、供应商、兼职人员等等,通过提升外围员工的员工绩效和生产力,助推企业的盈利能力,甚至实现企业培训从成本中心到利润中心的转化。

二、延伸性企业培训增加培训转为绩效的可能

很多企业花了大价钱培训员工,员工技能是显著提高了,却仍然不能提高绩效,原因很可能是对接的伙伴,比如客户,效率低下、流程缓慢。这样下来,员工单方面提升的工作技能并没有发挥应有的效果。这也是为何需要延伸性企业培训的原因。

延伸性培训通常包括对客户、经销商等直接进行培训,让他们对公司理念、工作流程等了然于胸,让客户更了解公司,经销商更了解产品。对留住客户和提升经销商服务水平,都有着非常现实的意义。

比如国内常见的经销商大会,就有这种作用。但由于经销商大会的规模和预算,不适宜高频和长时间开展,有效的延伸性培训既可以节省成本,还能起到更好的培训效果。

在受访的企业中,超过60%的企业表示,延伸性培训能够带来服务水平的提升和培训成本的降低

并且,至少四分之一的客户、销售团体和现场支持团队每天或每周访问一次培训内容,培训的效果大大增强。

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三、延伸性培训概况有效促进企业绩效提升

对于延伸性培训的效果,56%的受访者十分肯定,这一比例超出了传统培训13%。延伸性培训越来越得到公司的肯定和支持。

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报告显示,企业对延伸性培训的投资也保持在较高水平55%的企业表示他们超过10%的学习发展预算投入到了延伸性培训上来;更有22%的企业投入了超过50%的学习预算。

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培训手段方面:80%的企业是将外部人员邀请到企业内部进行现场培训。但也有一些比较新颖的培训方式,如虚拟课堂、视频培训等,效果也很显著。

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尽管现场培训的方式被广为采纳,但学习管理系统也同样很受欢迎。提供延伸性企业培训的公司中有76%的企业会采用学习管理系统(LMS)为外部人员做培训的管理和培训的运营。

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当然,并非所有的企业都适合向外部人员提供培训,但发现延伸性培训需求的企业正在逐渐增多。在进行延伸性培训中,还有诸多问题需要注意,比如选择恰当的技术、制定培训目标、并跟踪和衡量等。

 

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