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关键岗位识别 -益慧泓远为企业成长提供源动力
作者:admin 发布日期:2016/12/29 14:12:22

1什么是关键岗位

影响关键岗位的核心因素有两个:

 

战略影响。企业都是通过战略目标实现价值创造。在这过程中,各个岗位对战略成功的贡献各不相同。关键岗位是极少数能够直接增强公司战略能力的岗位,这一类岗位在企业岗位群中不高,一般不超过15%。

绩效波动。是指某个岗位中低绩效与高绩效员工的差别是非常大的。通俗的讲,在这个岗位上,用错人的代价更加巨大,20倍的差距是非常正常的,甚至直接影响到目标达成,更重要的是贻误战机。

 

2关键岗位识别常遇到的困惑

要点一

战略不同,即使是同一行业,关键岗位并不一样

?“贸工技”与“技工贸”这两条IT发展路线相争已久,姑且不论对错,其造成的发展方向差异极大。企业的战略价值取向不同,业务侧重必然不同,对应的关键岗位并不相同。

要点二

关键岗位可能存在于组织的任何一个层级

?很多人都有一个误区,所有的高层都是关键岗位,在课堂上也有学员提出过这个问题。其实并不尽然,企业很多支持性部门,哪怕是高层,对战略的影响和绩效的波动都并不明显。

要点三

关键岗位存在于任何一个岗位群体

?很多企业将过多的注意力放到管理岗位上,而忽视一些初级的、与客户接触的岗位。而恰恰这些岗位才是关键岗位的主体。我在之前的文章中提到过,当下应该重点关注四类岗位:

·      领军型人才及岗位

·      核心业务中基层岗位

·      核心技术岗位

·       新业务岗位

前几年,用工荒来袭,东莞、深圳、广州等地均有几十万的工人缺口。此时,工厂的竞争力取决于是否有足够的工人。诸多的老板和HR下乡宣传、安抚慰藉,用尽一切手段争取农民工回返。这时,农民工就是关键岗位。

要点四

关键岗位随着战略调整和业务发展动态变化

?关键岗位并不是恒定不变的,在企业的不同发展阶段,乃至一项业务的不同发展阶段,都有着不同的关键岗位。当下,很多机器人已经取代了手工作业,节省人力的同时,提升了工作效率,再回头看用工荒,这时的农民工仍旧是关键岗位吗?

3关键岗位识别流程

传统的关键岗位识别方法普遍是对岗位价值、岗位绩效进行分析,咨询顾问带着一堆表格数据钻进小黑屋,最终得出一系列的“最佳贡献奖”。而这往往不是企业老板真正关注的。

关键岗位的识别必须要从战略出发,必须回答清楚几个问题:
基于战略目标,企业今年要打赢哪几场必赢战役?战役必须紧密贴合战略,是在某一战场(业务领域)具体的、可量化的目标。比如一家零售企业的战略是“布局智能家居”,对应的战役是“家居商品场景化陈列店百家”;另一家互联网销售企业制定了战役“吸粉30万”以达成战略目标“扩大微商规模”。

为打赢制定的战役,需要怎样的实施路径?任何一场战役都是循序渐进的,最终到达主战场,在这过程中,如何步步为营、稳扎稳打,具体的流程是什么?
在实施路径的众多环节中,前三个月必须完成哪一个关键任务?关键任务是可执行的具体动作。关键任务就是“建立一个样板店,市场销量翻番”。

 

在这次任务中,谁承担了进攻主力?战斗需要士兵冲锋,任务需要员工完成,到底哪些岗位承担了工作任务的最终责任?

 

我们战争的角度诠释了关键岗位的识别流程,归根结底,要从战略出发,寻找核心工作任务,直接影响该任务达成的即是关键岗位,无论在总公司层面,还是在事业部层面都可以用此方法识别关键岗位。最后,可以通过关键岗位的衡量指标来验证此岗位是否有效:

 

市场变化诡谲,一项业务的存活期不可预测,所以关键岗位的识别就需要简单、快捷,并随着工作任务的迭代不断更新。

专业源于专注,合作创造双赢

 

内蒙古益慧弘远人力资源公司

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