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薪酬外包时,企业要关注什么 ?
作者:admin 发布日期:2016/8/5 17:27:39

越来越多的企业都开始将薪酬外包给专家处理。通过外包薪酬,企业能有效改善其人力资源的绩效,使之达到最高水准。但是,请注意:对于任何公司,薪酬外包都是一个重大的选择。

薪酬是365bet体育在线工作中的一个重点,也是一个难点。对于一家力求稳健的企业来说,准确、及时地为员工付薪无疑是最基本的要求。

由于薪酬本身就具有复杂、行政和非核心的性质,所以,越来越多的企业——无论规模、地域、行业——都开始将薪酬外包给专家处理。通过外包薪酬,企业能有效改善其人力资源的绩效,使之达到最高水准。

但是,请注意:对于任何公司,薪酬外包都是一个重大的选择

关于薪酬外包,你了解多少?

薪酬外包已经存在了多年,随着时间的推移,外包出现了新的动机。今天,服务的需求还非常强劲,服务的模式日益完善。薪酬外包现在可作为全球性的服务提供,全面满足跨国公司的需求。

外包的历史推动因素

降低风险——准时、准确地交付工资,是企业持续运转的一个重要基础。

合规——外包服务提供商承担起了合规的责任。随着IT的出现,这个优势还得到了加强,如在法律法规更改后,企业也无需升级和维护薪酬系统和软件。

保密性——外包的最后一个推动因素。无论企业规模大小,防止员工工资被披露都是一个挑战:保护敏感信息最好的方法就是保存在外部安全的地方。

随着时间的推移,工资越来越复杂,这无疑会推动越来越多的企业将薪酬职能——无论是核心还是非核心的——转向外包。此外,企业可将固定的薪酬成本变为可变的成本,进一步提高灵活性,方便随时调整。

外包服务的强劲需求

研究表明,对薪酬外包的需求持续旺盛——薪酬占了人力资源业务流程外包支出的50%

除了历史的驱动因素,为了适应更加激烈、全球化的竞争环境,大多数企业已经将其策略重点放在或回归其核心业务,这也加速了非核心职能,如IT、财务、采购和人力资源——包括薪酬的转型

 

人力资源部的新使命

人力资源部门被期望能对企业的总体绩效产生直接影响,其使命是低成本地提供并管理人才,同时获得可量化的结果。

所以,人力资源部门开始专注于几个核心的增值项目:招聘、培训、绩效管理。而大多数HRM并不认为薪酬处理是核心项目。外包薪酬能够让HRM确保该事务性工作很好地完成,同时将资源释放在更具战略意义的工作上。这在薪酬专家短缺的国家尤其如此。

当有外包的服务可以依赖,人力资源部门就能获得较大的灵活性。内部IT部门的表现时常差强人意,而在服务提供商面前,人力资源部就是真正的客户。

利用新技术

外包薪酬,让信息系统的管理更加高效。企业可利用应用托管模式和架构,如云计算,以极具竞争力的成本安全地提供共享服务。公司内部的薪酬系统不再需要,这进一步节约了维护和运营成本。

最后,薪酬外包服务能迅速整合技术创新或法律法规的变化,例如,当国家法律允许后,依靠外包的企业就能迅速引入电子工资单。

为成长提供支持,同时降低成本

薪酬外包能帮助企业妥善应对故障模式下的内部中断。对于许多增长模式下的企业,薪酬外包为他们带来极高的灵活性,会随着企业的发展和地域扩张而壮大。

同时,薪酬处理的标准化,使得部署和升级更快,同时确保获得高效率的服务、最佳实践和一致的质量。公司可利用规模经济降低其薪酬总拥有成本(TCO)。

企业规模对外包的影响

不同规模的企业也对薪酬外包也有不同的考量。
对于员工数量少于50的企业,通常公司内部没有薪酬相关的专业知识,他们普遍从会计师处获得一揽子服务。其实他们也可从大型薪酬服务提供商中获益,能针对会计师开发后台办公产品,打造两层外包模式。

中型企业达到了一定规模,基本上可以配备内部的人力资源,其中包括薪酬专家。中型企业正在重新思考其结构和组织,他们也越来越倾向于利用薪酬外包来提高效率

 

如何迎接不同国家的挑战?

在过去20年中,国际化运作的企业往往将跨职能的工作全球化,如财务、采购、IT等,人力资源也在其中。然而,薪酬本身不具有全球性的特质,但是薪酬数据是跨国企业评估员工数量、控制人力资源成本最可靠的信息,所以毫不意外,薪酬成为企业最愿意国际化的人力资源流程之一。

全球性外包

21世纪初,为了应对人力资源流程的全球化,外包应运而生。当时,大型跨国企业会签署跨国的、全面的人力资源业务流程外包(HR BPO)合同,薪酬往往也包含在其中。

如今,薪酬职能已经成为人力资源跨国外包项目中的核心组成。

确保合规

在全球范围内将薪酬处理外包给一家提供商,其实有助于更好地管理多个国家复杂的薪酬。公司无需应对不同的法律法规、员工政策、劳动协议、货币、语言和规章制度,依靠服务提供商就能确保遵守本地法规和会计准则,如萨班斯-奥克斯利法案。

一致性

在企业外包薪酬时,往往会考虑整合所有国家的业务,打造一致的流程,加强内部一致,并且希望在所有附属公司实施同样的人力资源政策和指标,实现最佳实践——公司管理层将获得一致的指标,从而方便整合报告,提高可信度。

效率

跨国薪酬处理服务能帮助企业减少在基础架构、软件维护和系统整合上的投资,为其全球的劳动力提供支持。如果为多个国家采用一家服务提供商,将能有效减少技术成本。

灵活性

全球薪酬外包为各类成长型企业提供了极高的灵活性。新兴企业在新的国家开疆辟土时,不再困扰于当地复杂的薪酬规章制度,只需其提供商再开设一个国家的业务即可。

薪酬外包的模式

跨国薪酬外包现有两种模式。

统一的平台

在第一种模式中,供应商依赖于一个统一的平台——通常是ERP,以及地区性的共享服务中心,在此基础上为每个国家提供薪酬服务,基本上都有现成的模式可循,这将显著减少启动时间。该ERP系统还能与客户的人力资源系统集成。

这种模式主要针对大型跨国企业——加上附属公司一般超过500名员工。

或聚合的解决方案

但对于只有几名员工的分公司,ERP系统就显得大而不当了。因此,一些服务提供商为用户提供了聚合解决方案的服务模式——客户用一套核心工具即可管理各个国家的付薪流程。

在这个模式中,工资被委派到当地选定的薪酬专家进行处理,这将充分利用所在国的专业知识,确保遵守法规变化。全球性外包服务提供商的优势在于,他们能从其合作伙伴网络中获得当地的专业知识,确保流程合规,提供绩效监控,最终确保稳定的高质量服务。

结合各种模式,以适应各种规模企业的需求

聚合解决方案的模式为中小企业量身打造,基于该模式,服务提供商开发出大量工具和流程,能处理大量子公司及大量员工——5001,000名不等。

统一的产品平台和聚合解决方案模式可结合起来使用,形成混合的聚合模式,这使得企业能在一个国家管理数千名员工,同时能在另一个国家管理23名员工。企业只需选择最适合其子公司规模的模式,即可充分享受一个供应商、一个合同、一个通用的人力资源数据库带来的优势。

最后,供应商在全球的布局,是否有能力在世界各地提供服务,决定了他们能否跟得上其客户的发展和地域扩张。通过建立两层的组织——地区级和国际级,供应商就能为其全球客户提供一流的服务。

 

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