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组织:动态的社会系统
作者:admin 发布日期:2021/6/22 9:01:16

组织就是为实现特定目的而人为创建的动态社会系统。系统就是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的,具有特定功能的有机整体,而且这个有机整体又是它从属的更大系统的组成部分。

组织开门7件事:人才、团队、文化、运营、系统、进化、变革。人才、团队、文化三件事放在人力资源部门的职责范畴内。但随着组织规模的增大、复杂性的提高,只修炼人才、团队、文化这三件事远远不够。运营、系统、进化、变革这四个词就得开始出现了。

“系统”这件事要强调的是理解和建立系统的能力。组织很重要的一部分是由很多有社会需求的人组成的,组织是个社会系统。人才、文化、运营这种事情,在公司小的时候可以是几个关键动作、招数就能起作用了,还称不上是严密咬合的“社会系统”。但是公司变大变复杂,其“社会系统”的特点就越明显。如果我们不能理解和把握“社会系统”的规律,在工作中就容易钻牛角尖、急功近利、瞎指挥等等。

从另外一个角度来理解“组织是个社会系统”,组织的开门七件事之间的相互独立性没有那么绝对,相互之间代偿的可能性大的多。比如,人才强了,对系统的严密性的要求就可以降低一点;团队比较强,对个人的要求就可以略降低一些;你善于进化和变革,系统性弱一点也还行等等。

这个“社会系统”的特点,一方面使得组织工作有点复杂,但同时也给不同组织更多的机会。比如,有些领导人虽然在看人这个事情上没啥天赋,团队协作也不咋地,但是可能在“运营”和“系统”上很有感觉。如果其努力在“运营”和“系统”上着力修炼的话,组织工作也会很有成色,说不定比那些在人和团队方面很有天赋的老板更能建立有效的组织。

“进化”与“变革”这两个事情,与组织的“动态性”以及“系统性”比较相关。

对于组织这件事,还很容易有另外一个误区:一谈到组织,很容易把它理解为一个内部管理的事情。这是一个天大的误解。一个有效的组织首先要考虑外部适应性、外部竞争性,然后再考虑内部整合性。所以,组织随着外部环境的变化而进化非常重要。这个事情往往是核心领导人的第一要务。不然,与外部环境不匹配,内部管理得再井井有条,那也不是一个好的组织。这个进化,大部分时候来自核心领导人及核心领导团队这一小撮人。但是,就这么一小撮人,对于一个组织来说,相当于人体的中枢神经一样重要。

当然,即使及时感受到了外部的变化,做出了有针对性的战略调整,如果不善于管理内部变革的话,也实现不了进化的目的。所以,这是为什么“变革”也是组织开门7件事的重要原因。组织比较小的时候,对快速进化的感受是比较切身的,创始人权威也比较高,员工很容易拥抱变化,所以变革难度一般还不大,正所谓“船小好掉头”。但组织大了,有了过去辉煌的成功,这个时候要想克服人的能力、价值观惯性以及组织系统的动态稳定性,就变成了非常有挑战的事情。要使系统发生变化,必须有强大的势能使之前系统中的反馈机制发生方向性的变化,才能改变结构,实现系统功能的迭代。当然,这也就意味着机会。那些“善变”的组织会建立巨大的竞争优势。

 

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