人力资源是组织的战略伙伴，前所未有地将商业目标和人力资本联系在一起。
一、个人的推动者
减少工作场所偏见的一个关键障碍是人们一开始就不承认它的存在。在任何组织中，建立意识是改变D&I潮流的强有力的第一步。以下能力是重点领域:
01｜态度的认识
鼓励各种能力的员工之间建立健康的关系。消除对不同能力的人的任何误解。提供培训，以增加员工的视角和理解。
02｜文化能力
理解多种文化框架、价值观和规范。在面对不同维度的文化时适应风格。展现出对跨文化及与包容相关的冲突、紧张、误解或机遇的理解。
03｜重视多样性
接受并尊重人与人之间的差异。理解所有人的独特性，理解不同的文化、价值观、观点、代际差异和信仰体系。有一种思维模式，认为所有人都有价值，所有人类的差异不应该是好的或坏的。
二、领导能力
领导者对于实现包容性文化至关重要——D&I倡议需要来自高层。拥护和倡导D&I的领导能够推动更一体化的工作场所。我们的研究强调，有需要在以下方面提升领导能力：
01｜包容的领导
在每一个就业决定的基础上平等领导。尊重6c的承诺、勇气、对偏见的认知、好奇心、文化智慧和合作精神。
02｜跨文化沟通
鼓励不同文化背景的员工进行积极的语言和非语言交流。教育员工如何积极参与。
03｜知识的特权
以及基于种族或社会经济地位对一个人固有的优势/劣势的歧视意识。教育管理层在提供发展机会、晋升机会等方面要公平。
04｜心理健康
创造一种团队文化，让员工在分享想法、尝试新事物、畅所欲言和承认错误方面感到舒适和安全。鼓励员工和组织之间的人际信任和相互尊重。创造一种归属感。
三、组织战略目标
个人自愿的善举不足以驱动可持续的组织变革。需要分解组织系统和过程，并严格评估它们的偏见和负面影响(例如，它们是否不成比例地偏袒某一群体而非另一群体)。我们的研究已经确定了以下在组织层面关注的能力：
01｜人力资源法律法规环境
理解与员工日常管理相关的法律要求，降低法律风险。确保法规遵从性。
02｜D&I策略与政策
制定D&I策略和支持政策，以确保组织有一个完善的计划来实现他们的目标，以及如何实现它的指导原则。确保每个员工都接受政策培训，并监督其遵守情况。
03｜多样性招聘
与雇主相关的法律和多元化趋势保持同步。吸引和选拔不同的候选人。教育管理层拥有多元化团队的好处。
04｜平等就业机会
确保公司在招聘、晋升、解聘、发展、补偿等雇佣决策过程中公平对待所有员工。避免对种族、年龄、性别、宗教、国籍和身体或精神残疾的任何形式的歧视。
05｜D&I测量
通过对组织的多种划分来衡量组织的D&I战略和政策的有效性，以确保它在所有级别和职能部门具有代表性。使用这些指标的结果来改进D&I策略和政策。
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