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呼和浩特猎头服务之责任型领导才能驾驭未来企业
作者:admin 发布日期:2020/5/15 14:51:45

症结:信任

员工的两个优先于其他需求的总体需求:专注于同情和关怀的团队;对他们公司驾驭未来的能力充满信心。员工正在寻求信任您。但是,除了关怀外,领导者还要证明自己有计划。积极主动地领导,响应而不是做出反应的领导团队将在帮助人们在动荡时期大有帮助。

员工在三个基本领域对领导者的需求:身体,心理和关系。这些需求在任何时候都适用,但在危机中却越来越大。

基础层面:身体需求

①使我有责任为自己的健康和福祉负责。②提供一个让我感到安全的工作环境。它归结为在工作时感到安全,这是人基本的需求。除了安全性,还需要领导者支持其团队的幸福。

下一个层次:心理需求

参与研究的员工说:①允许我以其他方式工作,以便获得有助于改善心理健康的生产力。②尽早进行沟通,经常沟通我完成工作所需的信息,以便我可以弹性地应对变化。

在现实世界中,连续数小时不间断的工作可能是不可行的。管理人员根据人们的个人需求制定工作规则,以提高灵活性。各级领导的一致,透明和清晰的沟通对于支持生产力和精神健康的重要。

金字塔端:关系需求

①向我展示我与我们更大的使命和宗旨的联系,使我有使命感和归属感。②为我提供有助于我共同创造新现实的工具和工作方式。

如今,许多人加入公司是因为他们创造价值和更大的目标。在危机时期,这些价值观和目标需要比以往更加耀眼,因为它们是员工建立联系感和属于比自己更大的东西的基础。

1.建立一个多学科的高管“计划与行动” 中心。

? 制定和传达政策(例如远程工作,带薪休假),以帮助指导员工满足近期或远期需求

? 投资计划以减轻对人的身心影响

? 支持家庭办公室设置

? 为从前线到合同工的不同团队的雇用和管理提供指导

但是在计划和采取行动之前,请您的领导层知道:倾听和回应他们的员工同样重要。

2.让人们摆脱不必要的工作和活动。

? 为了清楚了解需要暂停和继续的内容,进行场景测试以让您了解对工作人员和业务连续性的潜在影响

? 要清楚地表示,您有意消除摩擦,因为您关心自己的员工及其福祉

? 但是,为了您的基本优先事项,请基于技能而非职能来组队。这是数字原生代率先开展远程工作计划的机会

在人们担心他们的基本需求和薪水的时候,将资源集中在能帮助公司及其员工度过这场危机的方面是很有意义的。

3.负责任的领导是一个可模仿的公式,重要的是执行。

? 对领导者进行有关负责任领导的五个要素(利益相关者的包容,情感和直觉,使命和宗旨,技术和创新以及理智和洞察力)的教育,以便他们可以使用此框架来帮助指导其言行

? 确保所有COVID-19响应会议都涉及五个要素

? 畅所欲言:例如,在适当的时候,赞助虚拟社区服务日

4.基于同情和关心,培养有影响力的领导者。

? 选择有同情心,有爱心的高管来领导这项工作。给其他人不同的任务,但不要让他们面对变化

?指导领导者改变日常基调:

    —从一个人的时刻开始每个通话

    —从仅关注关键绩效指标(KPI)到关注前进动力

    —不必担心因家庭问题而受到谴责

    —欢迎肢体接触:如果狗在吠叫或婴儿在腿上,都可以

5.等级制度是该废除的。

? 让员工以有效的方式为客户提供服务

? 培训经理参与式管理

? 建立COVID-19响应知识共享论坛和众包活动

? 不那么正式:在会议中使用聊天或11专场讨论COVID-19 危机并减少不确定性

根据他们的技能而不是他们的功能专长来选择团队。当您使用此方法时,您会惊讶于适应能力和解决问题的能力会上升到高水平。

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6.将您公司的宗旨和价值观整合到每个沟通和计划中。

 ?使个人,客户,供应商和利益相关者重新认识目标和价值观,使其成为所有内部和外部沟通的核心

?使用积极,有同情心和情感支持的语言

?避免发表可能被解释为内部公共关系的声明。保持真实性和讯息,专注于共享价值

?使用员工情绪分析来形成更有意义的沟通,同时牢记明智地使用员工数据建立信任的重要性

?让企业社会责任领导者参与其中

共同的目标和价值观将赋予人们迫切需要的归属感。随着隔离和社会隔离的发展,需要一种联系感。

7.讲一个人的故事,而不是只讲数据。

? 不要轰炸人的电子邮件,会议,指示和报告

? 精简从事业务绩效和业务连续性的领导者人数

? 使用视频讲述有关领导和同事如何应对的故事

? 促进使用内部社交媒体工具;确保领导者在场并分享真实故事

许多公司的数据都很丰富,可以为您的员工提供指标和预测。但是人们作为人类想要的是更大的故事,即洞察力。人们在压力和模棱两可的时刻寻找意义,并对故事和类比做出反应。 他们想知道一个明智,冷静,自信的领导团队已经到位。他们正在解决问题,所以我们将一起解决这个问题。

8.需要一致的沟通。

? 建立沟通治理和指导原则

?为领导人和经理提供指导,以找到正确的语气

? 每天举行简短的情况介绍,以传达关键信息并收集反馈

? 使用数字工具以敏捷、现代的方式覆盖广泛的人群

建立强有力的沟通治理,指导原则和基调。整个组织的领导者需要遵循相同的说明,以树立简单的,清晰的信息来树立组织的价值观和文化的榜样。而沟通则提供了透明的关系,可以增进员工的信任。

9.您总是需要远程工作能力,至少一部分工作人员需要远程工作能力。现在正是时候。

? 培训管理人员如何领导远程劳动力

? 为远程和长期远程工作能力投资

? 让您的数字工作者通过虚拟培训,聊天或反向指导来帮助那些不熟悉远程工作的人

? 使用社交网络分析了解人们在远程工作中的协作效率

在大流行前,我们对埃森哲员工的做了工作,只有不到三分之一的员工能够充分利用其技术来有效地完成工作。

现在是时候加速人机协作并从人员过渡到数字化的工作方式,这是对敏捷性的考验。

10.不要让现在的危机阻止您迈向下一个阶梯。

? 征求有关如何在这个充满挑战的时期内创造积极变化和创新的意见

? 使用在线工具捕获创新和创意

? 实时分析人们的反馈意见,以制定将产生大影响的行动

每天预留两个小时来专注于使您的组织和工作人员为将来做好准备的工作。感觉就像您在忽略紧急情况,但是明智地花了两个小时,这将帮助您的组织摆脱紧急情况,为未来做好准备。

 

信心源于专注,合作创造双赢!

 

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