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呼和浩特365bet体育在线之虚拟团队成功关键要素
作者:admin 发布日期:2020/3/10 13:57:55

远程办公正成为一种新常态。随着差旅成本不断上升,以及对人才的寻找不再受地理位置的限制,越来越多的公司开始在日常运营中采用虚拟团队合作。远程办公在过去是个例外,但近年来,远程办公时间不到20%的员工数量大幅减少。

但是,表现优秀的虚拟团队与表现较弱的虚拟团队有什么区别呢?我们在OnPoint的研究发现了几个高绩效虚拟团队所共有的特征,这些特征使他们与众不同。

Trust 信任

高绩效的虚拟团队的基础是信任。但是,建立信任,尤其是当你的团队成员在地理位置上分散,自发的互动很少且难以安排时,可能会具有挑战性。信任是一段时间努力的结果。当团队成员承诺并在个人层面上彼此了解时,他们就会更有信心,相信他们可以依靠他人来为实现团队目标做出自己的贡献。

研究表明,高度的信任往往会转化为更好的团队绩效,尤其是在虚拟团队合作方面。虽然位于同一地点的团队成员可以依赖人际关系来建立信任,但高绩效的虚拟团队更注重基于任务的信任。随着时间的推移,团队成员会表现出责任感,他们会让其他人相信可以依靠他们来兑现承诺,并负责完成分配的任务。

Collaboration 协作

成功的虚拟团队已经确定了如何跨时间和空间进行有效协作。通过使用制度和流程来组织、支持和鼓励团队协作,这些团队一起工作,并利用每个人的个人优势来完成任务并取得预期的结果。

软件工具在促进虚拟协作和远程团队合作方面特别有用。项目管理软件使得透明的管理工作流程成为可能,这样每个人都可以看到其他团队成员正在做什么,并在需要时提供支持。基于云的平台和其他虚拟团队工具还通过允许多个团队成员即使在彼此之间相距甚远的情况下也可以处理同一项目材料,从而促进了协作。

Motivation 激励

高绩效的虚拟团队领导者们可以让他们的团队保持专注力,并推动团队达成目标。他们通过让每个人都有参与感的方式来激励成员,比如让他们参与决策,向他们展示自己的工作是如何对大局做出贡献,以及表扬和庆祝团队的成功和胜利。

通过了解他们的团队成员并理解他们的价值观,虚拟团队的领导者们可以更有效地鼓舞和激励他们。他们可以为团队提供使命感,从而赋予员工权力,并帮助他们将个人目标与团队的整体使命结合起来。拥有敬业、积极进取的员工的团队始终比那些不具有敬业心的员工的团队表现更好,这意味着更高的生产力,利润率和保留率。

Autonomy 自治

通过提升参与度鼓励团队成员承担责任不仅可以用来激励员工,还可以增强责任感。有效的授权可以让团队成员表现出主动性,抓住机会,做出积极的选择,并在过程中增强对项目的承诺。此外,在虚拟世界中,满足最后期限和质量标准比人们实际工作时更重要。让员工自己安排一天的工作,决定何时以及如何完成工作,而不是“打卡上班”,这是激励员工和促进远程团队合作的一个组成部分。

建立标准化的工作流程还可以帮助虚拟团队成员独立工作,同时对团队绩效做出积极贡献。当有适当的流程来管理工作流程和突出职责时,新成员的入职会更容易。如果没有这样的体系,为了确定哪种策略最适合完成任务,每个成员将不得不经历一个艰难的(和低效的)反复试验期。

Communication 沟通

因为虚拟团队成员分布比较分散,面对面的交流很少,所以最重要的是虚拟团队的成员要保持沟通渠道的畅通。优秀的虚拟团队通过不间断的联系来克服地理上的障碍。积极反馈、可及性和及时响应(不仅来自领导层,而且在所有成员之间),都可以使团队保持顺畅运行。

对于快速和灵活的互动,虚拟通信软件是比电子邮件更实用(和更人性化)的解决方案。团队成员可以实时地进行互动、交流,即使他们从来没有在一个房间里一起工作过,也可以使他们一起从事复杂的项目。视频会议也很有用,它鼓励团队成员之间定期进行直接互动。虽然不能总是面对面交流,但团队领导应该设法安排一次启动会,或在团队成立的头几个月内进行。这些会议可以帮助团队成员建立关系,并开始建立信任,这将促进问责制和虚拟协作。

虚拟团队使组织能够比以往更好地利用其资源,并更有效地执行工作。然而,仅仅组建一个虚拟团队并不能保证成功。拥有最优秀、高绩效的虚拟团队的组织在建立这些团队时会格外小心,选择有潜力在远程环境中蓬勃发展的团队成员。然而,即使有了最优秀的人才,仍然需要虚拟团队的领导来实施前面提到的许多方法,以确保其团队保持敬业度、高效和富有成效。


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