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呼和浩特市猎头服务之2020人才发展趋势
作者:admin 发布日期:2020/1/7 14:43:43

01、更多关注软技能培训

随着自动化和人工智能科技的快速发展,商业和市场也在不断演化。未来会发现一些当下还不存在的新兴岗位。尽管这种转变不可谓不巨大,但是未来的职场仍然会对如创造力、敏捷思维、沟通和合作之类的软技能有较高的要求。调查显示,软技能的能力差距仍然存在于不同的岗位、不同的职能部门和不同行业的组织中。相关的培训项目仍然还在到处开展。对未来的组织和员工来说,像数据素养之类的软技能培训仍然是人才培养的核心。

软技能不能靠一次性的培训来完全习得。如果需要真正地培养相关技能,员工需要在一段相对较长的时期内通过多样化的培训来学习和练习。预计未来的软技能培训依然是培训的重点,而学习和发展专家必须针对关键的技能集创建综合性的学习旅程。

02、临工经济时代的培训

越来越多的组织雇佣合同工或临时工的数量都在上涨。临工经济代表着当今时代下员工工作观念的转变。比起传统的朝九晚五的稳定工作,现在的员工更崇尚自由职业的灵活性和自由性。随着临工经济的壮大,组织面临的其中一个挑战就是要思考如何培养这种新型的临时员工,这种员工可能不会录入到传统的员工系统中。

临工劳动力这个趋势需要学习与发展部门跳出当前企业的现状,提前去思考在未来临工经济壮大的时候,如何确保组织能保持其最优表现。随着工作的本质不断地进化,学习与发展专家要先开始思考和适应如何为员工提供一些有别于传统企业培训的新学习机会。

03、对学习体验平台的高资本投入

组织必须变革,为员工提供随时的、随需的学习。在这个过程中,AI和机器学习已经变成了非常常见的工具,这一点无论是从交付平台、从聊天机器人演变而来的智能辅导工具还是内容管理应用都可见一斑。更多的投资能够流入到学习与发展的领域,更专注于改善学员的学习体验。对于人力资源开发专家来说,了解这些新技术会带来的影响,这些技术手段嵌入当前学习系统的潜力和倾向,掌握学员数据的来源和应用将是重中之重,当然也包括企业内部的一些技术升级。

04、数据素养

在当前的商业环境中,由于科技进步而激发的数据报告和数据分析能力,我们永远都不会缺少数据。组织很难去综合考虑所有的数据,包括学习数据,而且也不知道如何准确、合理地应用这些数据。研究显示,那些主动投入培养员工数据素养的企业会比那些不去明确大部分指标的企业表现更加优秀,这些指标包括收益增长、利润率和员工满意度。

任何行业、任何企业的培训部门都无法不去关注这一竞争优势,而处理数据技能上的能力差距是非常关键的。能力和职业调查中显示,学习与发展专家最为薄弱的能力就是组织绩效分析、绩效评估和业务及培训绩效评估。学习与发展专家必须先踏出这一步,投入足够的时间和资源让自己成为高数据素养的人才,向业务方证明学习的价值。这步之后,才能推动组织去发展这一项关键能力。

05、建设学习文化,定义学习与发展专家的角色

很多组织都非常关注改善和重新定义员工体验。通过建设强烈的学习文化氛围,可以最大化地激发员工的潜力,鼓励他们创新和创造。强烈的学习文化氛围可以吸引有才华的员工留在企业中。

我们真正面临的挑战是如何定义学习与发展专家在建设学习文化的过程中的角色。在建设和维持企业的学习文化过程中,高级管理层、人力资源部门、组织发展部门和学习与发展部门都有其既得利益与职责。高层的基调是最关键的。根据研究,很多企业都觉得他们做出的必要投入是为了最大化提升企业内部学习的影响力。而学习与发展专家的工作就是要确保这一份投入达到了我们预期的效果。

06、无处不在的客户教育

科技日新月异,用户一直在逐渐接受新的事物,不管是在个人手机上下载一个app还是工作时在电脑上装一款新的软件。而今天,基本所有的科技都有一些自助功能,因此用户不需要正式的培训,有的时候,他们可以通过一些短视频或者文章来了解一些常见的问题答疑。近来,大众逐渐关注一些设计方面的新技术能否提供更直观的用户体验,让用户能够不需要额外协助就能直接使用。

随着这样的趋势发展,有些人认为客户教育其实已经很大程度上变成了一种自助行为,用户在有需要的时候会提升相关技能。随着科技的迅速发展,很多的培训工具关联性越来越强,用法也越来越简单。这种变化是十分有必要的,这样一来,其质量可以不需要达到传统培训材料所需的程度。学习与发展专家必须重新审视他们开发这种企业延伸学习关键模式的价值。出色的项目课程设计可以减少成本和降低风险,但是我们能做到吗?一流的企业将能够意识到在客户教育项目的过程中学习与发展专家究竟能够扮演什么样的角色。

 

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