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呼和浩特市365bet体育在线之提升无领导小组的有效性
作者:admin 发布日期:2019/8/29 12:57:07

01 有效性定义

有效性如何衡量呢?这里列出一个公式Vvalidity=fBA

B代表behavior,受测者表现的行为;A代表assessors ability,测评者的能力。

事实上,几乎所有的线下测评都可以用这个公式表示。那么,由于A这个变量根据测评顾问的不同,会有变化,所以我们暂且忽视这个变量。把焦点放在B这个变量上。

B这个变量受到哪些因素的影响呢?是测评的时间呢,还是测评的情境,还是人员的构成呢。首先,我们来看测评的时间。

通常而言无领导小组讨论的人数在6-16人每组,时间在20-60分钟不等。那么,这里就有个问题,到底讨论设置多少时间对于无领导小组是有效的。

假设60分钟,10人,那么每个人平均的表现时间在6分钟;假设20分钟,6人,那么每个人的表现时间在3.3分钟。看上去大家会觉得前者比后者时间多,是不是前者暴露的行为就会更多呢?这个其实不一定,我们来看无领导小组讨论的常见模式。

02 情境的分析

把情境按照参与程度和决策风格分为两个维度。其中参与程度的两个极端是活跃和沉默,决策风格的两个极端是独裁和民主。参与程度我这里不解释了,决策风格指的是决策的情境,独裁指的是由一个人说了算,民主指的是群策群力。

LGD情境分类:

A为独裁型,领导话语权最大,其他角色说了少;

B为开明型,领导仍然有话语权,但会听取其他角色意见,其他角色发言较多;

C为民主型,没有明确的领导,多角色都有话语权,整个小组表现积极;

D为混乱型,没有人牵头,也很少有人提供有价值的意见。

当然我们说这些情境中有些变种,比如颠覆型,就是一开始有领导,但是后来有人不服,提出反对意见并成为新的领导。但是,总体而言,这四种情境概括了90%以上无领导小组讨论的情境。这四种情境,根据我的经验,以100%计算,在实际测评中整体比例为40:10:30:20(如果以后有机会,我们可以做进一步定量分析)。

这是一个假设,另一个假设是被测评者的不同类型,只按照角色分类是:

领导者:明确目标、分配时间分配、分配主要角色、决定讨论进程,只有一人;

参谋:给予领导者重要建议,可以多人;

计时者:控制时间,时刻提醒,可以多人;

协作者:参与讨论、记录主要发言内容,可以多人;

不同情境的参与度

根据以上四种情境和四种角色,我根据经验做了一张参与度的图。大家可以看到,C民主型的参与度最为平均,D混乱型的参与度相对较低,A独裁型中领导者的参与度在所有的情境中是最高的。

假设60分钟,10人,那么每个人平均的表现时间在6分钟;假设20分钟,6人,那么每个人的表现时间在3.3分钟。哪个被测者的行为暴露得更多呢?显然这是由不同的情境决定的,如果是60分钟的情况,在独裁型的情况下,除了领导者,其他角色的参与度仍然很少,行为暴露得也较少,那么这时由于领导者占了至少一半的时间,那么其他人只有30分钟可以表现,30分钟分到9个人,平均每人3.3分钟。而如果是20分钟的情况,在民主型的情况下,每个人表现时间均等,那么也是3.3分钟。所以,在60分钟的独裁型情境下,除了领导者表现十分充分(其实是没有必要给他这么多时间),其他人表现的时间和民主型情境下所有人的表现时间是一致的。

那么关于3.3分钟到底是不是一个能帮助测评师有效评估被测者行为的时间段,这不在本文讨论范围内,以后有机会再讲。

最后,由于我们无法改变人员构成,所以人员构成这个因素不在我们考虑范围内。因此,我们可以看到,时间并非是行为有效性的决定性因素。无领导小组讨论的情境,才是决定性因素。

03 如何提升有效性

要提高有效性,接下去考虑的是如何改变情境。

1、竞合情境,就是先辩论再讨论,这会增加表现的激烈程度,同时促进某些内向的同学有行为表现;

2、先小组讨论,再大组讨论,也就是把一个组分为两个组,先分开讨论,再合并。这种方式对于某些人员构成较多的组(8人以上)较为有效,可以提高行为表现的频次。

3、还有一种,就是把追问放在无领导小组讨论的环节中。追问则对若干表现较少的同学而言,是一个行为表现的机会,事实也证明,无领导小组讨论对于某些同学而言会是弱项,而这些同学后来也有较高通过结构化面试的机率。


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